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橙豐國際實業有限公司 / 統一編號：54173794
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準備收貨
為保障雙方權益及確認商品細節內容，若為 訂製商品 ，在您完成訂單後，亞立詩客服人員將會與您聯繫。
經雙方再次確認後，方能視為正式成立訂單。
※為了確保消費者權益，ALUXE 亞立詩精挑細選所有鑽石與寶石，從源頭嚴格篩選把關，只為您提供最完美的天然原石。每一顆天然鑽石與寶石，因生成環境及各商品製作過程不同而存在微小的重量差異，實際總重將以原廠保證卡標示為準。
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商品包裝配件
- 飾品皆會以品牌珠寶盒包裝，並附亞立詩原廠珠寶保證卡、提袋、飾品擦拭布。
- 商品包裹皆不會標示任何價格、出貨明細等相關資訊。
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購物安全保障聲明
我們尊重您的個人隱私，所以嚴格幫您把關所有個人資料。但是為了購物上的保障，在商品放入購物清單中後，若商品已無庫存，將會自動清除。 本網站使用 SSL 128bit 數位安全編碼，也同時是 VeriSign 電子交易安全簽章認證服務的網路公司。在 ALUXE 亞立詩購物絕對安全可靠。 -
信用卡退款方式
完成商品檢查並確認無虞後，ALUXE 將依您的 原付款方式 進行退款。
信用卡付款- 銀行將款項直接退回您的信用卡帳戶中，正確的退款時間以您的卡片結帳日為基準，如在您的結帳日前退款，則會在下個月收到您的款項，如在您的結帳日之後，您則會在下下個月收到您的款項。
- 此流程由銀行直接處理，偶有拖長退款時間之狀況且非商家因素，請多多見諒！
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請注意！下列情況不接受退換貨
- 客製化或特殊商品（例如訂製特殊戒圍尺寸、訂製款式與已刻字商品等）
- 超過 7 天鑑賞期
- 若有缺件、商品毀損、刮傷、髒污等不完整
- 發票、包裝不齊，或珠寶盒損毀等…
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退換貨流程
若您需辦理退換貨，請於商品到貨當日起七天鑑賞期內，商品保持完整全新且完整包裝。
於線上購物站購買的商品，只能透過網路退貨，門市無法受理退貨服務。- 由於 ALUXE 販售的品項皆為高單價商品，為保障雙方權益，請來電 ALUXE 客服中心 (02)2781- 5659，我們將安排宅配公司與您聯繫，前往取貨。請您將退貨商品包裝妥當，於約定時間提供宅配人員取件，並請您保留宅配單據。
- 退換貨的商品必須為全新狀態且完整包裝，請保持商品完整性（包含主商品、加購品、內外包裝、隨機文件），若有贈品、配件煩請一起退回。我們收到商品後，將進行檢驗及完整性檢查。
- 完成商品檢查並確認無虞後，ALUXE 將依您的 原付款方式 進行退款。
- 因海外運送較繁瑣，海外運送皆不接受退換貨服務，出貨前我們皆會細心檢查及包裝，請您安心訂購。
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七天鑑賞期
本站購買之商品享有七天鑑賞期得以免費退換貨，鑑賞期起算日為貨到日起七天。然鑑賞期為猶豫期並非試用期，所以，您所退回之商品必須是全新狀態且完整包裝，若有損毀、缺件等狀況，恕不接受退換貨。 -
付款方式選擇
亞立詩線上購物站目前提供 信用卡刷卡付款 服務。
信用卡分期不接受Visa金融卡、萬事達Debit金融卡及JCB Debit卡，可使用的信用卡銀行以付款頁說明為主。 -
運送方式的選擇
為了全面的服務客戶，ALUXE 為您提供到店取貨、台灣本島免費宅配、台灣外島宅配以及全球 FEDEX EXPRESS 的配送服務。
※ 香港門市 不提供「迪士尼系列」商品門市取件服務，敬請見諒。 -
台灣運送
當購物付款完成後，系統將發送電子訂單至您的信箱。- 若商品為現貨商品，將於訂單確認後 1~3 個工作日內 完成出貨（GIA商品需 7~10個工作天）。
- 若非現貨之訂製商品，將於訂單確認後 10~60 個工作日內 完成出貨（仍需按照實際訂製時間為主）。
- 訂單完成付款後 1~3 個工作日內，可於「會員中心」的「購買紀錄」頁面查詢您的商品預計出貨日。
- 工作天數皆由客服人員確認後的隔天起算，如遇週末、國定假日、颱風或其他不可抗力之公休日，一律於下一個工作日完成寄送。
- 台灣本島以外的金、馬外島地區，也有貼心完善的配送服務，運費酌收 NT$ 200（部分區域恕不提供宅急便包裹收送服務)。
- 黑貓宅配進度查詢：http://www.t-cat.com.tw/Inquire/Trace.aspx
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全球運送
本公司採用 FEDEX EXPRESS 服務，國外送貨服務依寄送地區不同，需酌收約 NT$2,500 運費或另估價運費。- 亞洲區內將於出貨後 7 個工作日內 寄達。
- 亞洲區外將於出貨後 7~10 個工作日內 寄達。
- 此為運送之天數，不包括商品訂製天數，不同國家送達時間有異。
- 香港門市 不提供「迪士尼系列」商品門市取件服務，敬請見諒。
- 國外送貨稅金事宜，當寄送到當地會有稅金產生，依寄送地區計算方式有所不同，此稅金需顧客自行支付。
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門市取貨
- 有現貨之商品將於 7 個工作日內 由門市專員通知取件。
- 非現貨之訂製品一般於 10~60 個工作日內 由門市專員通知取件（仍需按照實際訂製時間為主）。
- 取件時間依門市專員通知約定時間為主，若有特殊需求請洽詢線上客服。